À propos de nous

Notre expertise
Nos solutions offertes | Notre approche

Nos solutions offertes

Les principaux systèmes développés et intégrés par INTERPRO consultants se rapportent directement aux informations critiques et stratégiques des activités des acteurs de l'énergie, soit Gestion de réseaux, Gestion de marché, Gestion de la production et Gestion de la charge. Les applications informatiques critiques sont des systèmes exigeant un très haut niveau de robustesse et de sécurité, un temps très court de traitement et faisant face à des contraintes sévères de capacités technologiques.

Les principales solutions qu’INTERPRO consultants offre à sa clientèle sont regroupées ainsi :

  • Des solutions de développement et d’intégration d’applications informatiques sous la forme de systèmes ou de sous-systèmes clé en main
  • L’intégration de progiciels spécialisés et leurs interfaces avec les systèmes corporatifs ou externes
  • Des solutions spécialisées de maintenance, de support et d’exploitation, soit sur demande ou avec prise en charge d’opérations
  • Les services d’experts-conseils informatiques répondant aux besoins de compléments d’expertises ou de ressources d’appoint au sein d’équipes de clients

Notre approche

Les processus d’entreprise appliqués par INTERPRO consultants constituent une garantie de qualité dans la réalisation de ses mandats. La mise en œuvre de cette approche se traduit de la façon suivante :

Les besoins du client

Une attention réelle est portée à la compréhension des besoins du client afin d’élaborer des solutions adaptées qui soient à la fois pertinentes et efficaces tout en respectant ses contraintes.

Les solutions élaborées

L’offre de service préalable à la réalisation du service d’experts-conseils est donc le résultat d’un travail de conception du service particulier à fournir tenant compte des besoins spécifiques du client. Les solutions d’affaires contribuent à la réalisation des plans spécifiques et des objectifs d’affaires particuliers des organisations clientes.

Établissement d'un plan qualité spécifique au mandat

La planification systématique des mandats permet de favoriser les actions préventives.

Évaluation systématique des mandats

Le suivi périodique permet de détecter les problèmes et d’appliquer des correctifs ou des améliorations.

L’évaluation de nos services et de la qualité de nos livrables

L’exercice formel d’évaluation permet de compléter la boucle de prestation des services et ainsi d’assurer une amélioration continue des services.

De plus, la direction d’INTERPRO consultants fait régulièrement une revue de direction des éléments du système qualité pour s’assurer qu’il demeure constamment approprié et efficace afin de satisfaire aux exigences de la norme internationale ISO 9001:2000 ainsi qu’à sa politique et à ses objectifs qualité.